Trasferimento bonus residuo su altro operatore

di nulla ...

grande sei tu non io

clay63 ha scritto:
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> La mia storia si è conclusa positivamente ieri!
>
> Alle 10 mi è giunta una telefonata dal 119 nella
> quale mi hanno comunicato che "il bonus residuo
> dell'utenza xxxx cessata è stato trasferito
> sull'utenza yyyyy".
> E' stata però necessaria una raccomandata R/R per
> avere ragione.
> Ringrazio tutti gli amici del forum per i consigli
> ed in modo particolare il "grande" Iencenelli!
>


tsk, quando si ricorre alle raccomandate non so perchè gli operatori eseguono subito...

cmq si dice raccomandata A.R. non R/R (?) o A/R (che sembra un biglietto aereo)

Federico_2 ha scritto:
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> cmq si dice raccomandata A.R. non R/R (?) o A/R
> (che sembra un biglietto aereo)

Iencenelli ha scritto:
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> grande sei tu non io

Ma dai.....

clay puoi dirmi esattamente come ti 6 comportato?

io ho inviato 2 fax ma non mi hanno mai risposto!

space _ man _ CHICCIOLA libero . it

Z ha scritto:
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> clay puoi dirmi esattamente come ti 6 comportato?
>
> io ho inviato 2 fax ma non mi hanno mai risposto!
>
> space _ man _ CHICCIOLA libero . it

Ho effettuato la disdetta in un negozio sociale Tim che mi ha rilasciato:
- la copia del fax inviato contenente la richiesta di trasferimento di credito e bonus (a caratteri cubitali) e il mio recapito telefonico per eventuali comunicazioni;
- la copia della ricevuta di spedizione del fax

Successivamente, dopo un paio di mesi di vana attesa ho inviato:
- 2 Fax, 1 E-mail senza ricevere risposta.
- 1 Raccomandata A/R all'indirizzo postato da Iencenelli (a proposito, il cap esatto è 88900)

Solamente grazie alla raccomandata (della quale potrei fornirti il testo se dovesse servirti) dopo 15 giorni ho ricevuto un sms da Tim con la comunicazione della presa in carico della mia richiesta. Dopo altri 15 giorni ma ha chiamato il 119 per confermarmi l'avvenuto accredito del bonus sulla mia scheda con tariffa Rossa.


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Ciao, Claudio

se potessi inviarmi la copia della raccomandata via mail (indicata nel post precedente) te ne sarei grato.

grazie

Z ha scritto:
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> se potessi inviarmi la copia della raccomandata
> via mail (indicata nel post precedente) te ne
> sarei grato.
>
> grazie

Mi puoi mandare il tuo indirizzo e-mail perchè sul forum è nascosto? Il mio è attualmente visibile.

fatto

Z ha scritto:
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> fatto

fatto!