tutto relax rimodulata dal 5 dicembre

I dealer hanno ricevuto questa mail

*** NOVITA' TUTTO RELAX ABBONATI (soglia SMS, nuova offerta senza telefonino) + EVIDENZA DEL PROCESSO DI RATEIZZAZIONE OFFERTE RELAX ABBONAMENTI***

Vi informo che sono in vista importanti novità nell'ambito dell'offerta TuttoRelax per abbonati . Da domani infatti sarà resa disponibile l'offerta Tuttorelax senza telefonino per clienti abbonati, di seguito trovate gli allegati con le relative faq .

Ne approfitto per sottolineare il seguente aspetto:

In occasione della commercializzazione dell'offerta, non conoscendo a priori la tipologia di terminale che il cliente utilizzerà è bene precisare che i contenuti dei PACCHETTI VAS saranno fruibili in funzione delle compatibilità degli stessi con il terminale in uso.

Nella lettera di commercializzazione, al capitolo "DESCRIZIONE DELL'OFFERTA" in corrispondenza di ogni contenuto è presente una nota di richiamo:



· Ricevere ogni giorno il VideoTGCom[1];

· Vedere i VideoGoal della squadra del cuore;

· Scaricare 3 brani musicali dall'i.Music Store di TIM2



[1] I telefonini che oggi supportano il servizio sono: Nokia 6630, Telit GU1100, BenQ S80, Nokia N70, Samsung SGH Z500,

Samsung SGH Z300, Samsung SGH Z510,

Motorola E1070.

2 I brani musicali scaricabili da i.Music Store sono fruibili ad oggi sui seguenti telefonini: LG U8210, Nokia N70, Nokia 6630, Nokia 6680, Samsung SGH Z500, Samsung SGH Z300, Samsung SGH Z510, Motorola E1070, Telit GU1100, Onda N5020,

Samsung SGH D600.





Inoltre dal 5 Dicembre verrà introdotto un tetto per l'invio degli SMS pari a 1500 .

I dettagli del meccanismo si possono evincere dalla mail sottostante che vi prego di leggere attentamente.

Vi segnalo infine che, sempre dal 5 Dicembre, per i clienti TuttoRelax abbonati che cessano in anticipo l'offerta la penale diventa

identica a quella che viene corrisposta dai prepagati ovvero

300? + il saldo delle rate residuo (mensilmente il cliente spende 49? per l'offerta + 1? di rata per il telefonino = 50?).





TIPOLOGIA DI OFFERTA INTERESSATA: TUTTORELAX ABBONAMENTO ( con terminale /senza terminale )



DECORRENZA : per tutte le attivazioni di Tutto RELAX ABB fatte dopo il 5 dicembre.



MECCANISMO : alla soglia dei 1500 minuti viene affiancato una nuova soglia riferita agli SMS ( max 1500 sms nel mese ). I due basket sono INDIPENDENTI ,al superamento di ciascun basket viene applicata la tariffa di back-up prevista dalla offerta in questione, nella fattispecie :

1. al superamento dei 1500 minuti nel mese : per le chiamate vs tutti e videochiamate vs TIM = tariffa 19?cent al minuto +scatto alla risposta di 16?cent ( se il cliente NON ha superato la soglia prevista per gli sms, gli stessi mantengono un costo di 0?cent )

2. al superamento dei 1500 sms inviati nel mese : gli stessi verranno tariffati secondo il PROFILO BASE del Cliente ( le chiamate vs tutti e videochiamate vs TIM, se non è stata superata la soglia di 1500 minuti, rimarranno alla tariffa di 0?cent + scatto alla risposta di 16?cent).



TABELLA DI SINTESI:

TUTTO RELAX ABBONAMENTO ( dal 5 dic.)


Traffico voce nazionale (costo al minuto) + scatto alla risposta di 16?cent


Videochiamate/web Videocall(costo al minuto) + scatto alla risposta di 16?cent


SMS




TARIFFA AGEVOLATA


Tariffa di default


0?cent vs TUTTI


0?cent vs TIM


0?cent vs TUTTI

SUPERAMENTO SOGLIE


Tariffa applicata in caso di superamento soglia, nel mese solare di 1500 min. di traffico voce


19?cent vs TUTTI


19?cent vs TIM


0?cent/PROFILO BASE vs TUTTI in funzione del superamento della soglia SMS

Tariffa applicata in caso di superamento soglia, nel mese solare di 1500 sms inviati


0?cent/19?cent vs TUTTI in funzione del superamento della soglia min.


0?cent/19?cent vs TIM in funzione del superamento della soglia min.


profilo base vs TUTTI

COMUNICAZIONE E SUPPORTI AL PDV: sia l'introduzione della soglia di SMS valida per le offerte TUTTORELAX ABBONAMENTO (con/senza telefonino), che l'evidenza del processo di RATEIZZAZIONE per TUTTE le offerte RELAX ABBONAMENTO con acquisto rateizzato del terminale (decorrenza 5 dic.) saranno parte integrante delle modifiche da apportare sui rispettivi contratti di adesione all'offerta. In aggiunta al folder, che già recepisce le novità, l'informativa al cliente sarà garantita con pubblicazioni sul sito istituzionale, informativa al 119. Per quanto attiene il processo di comunicazione alla rete di vendita, è stato suggerito ad MK l'emissione di una integrazione alle lettere di commercializzazione.

Da quello che si evince quindi le soglie sugli sms per attivazioni fatt prima del 5 dicembre non ci sono vero?

questa tutto relax da quando è uscita è sempre stata poco chiara, c'è molto secondo me ancora da chiarire.Forse ne sapremo di più quando comincerà ad entrare a regime la relax, tra qualche settimana ancora

eh beh che vi aspettavate c'è che invia anche 8000 sms verso un solo n umero tre......mica son scemi eh!
e poi 1500 sms bastano e avanzano!

... E adesso ci sara' la corsa ad attivare la TUTTO RELAX entro il 5...

Potenza del marketing virale (Tim ringrazia)

Pensi che il limite verrà applicato anche a chi sottoscrive l'offerta prima del 5 dicembre (giorno del mio compleanno, ).
Mi ricordo come se fosse ieri la rimodulazione 3 per i Top Executive


Iencenelli ha scritto:
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> Inoltre dal 5 Dicembre verrà introdotto un tetto
> per l'invio degli SMS pari a 1500 .

non credo possano...

o forse si....

permetterebbero a chi non la vuole + di disdire senza penali...

ed è quello che vogliono

Infatti il punto è proprio questo



Iencenelli ha scritto:
-------------------------------------------------------
> permetterebbero a chi non la vuole + di disdire
> senza penali...
>
> ed è quello che vogliono

Se danno 30 giorni di preavviso possono rimodularla.

possono tutto

in questo modo si levano di mezzo gli sbafatori

prendo le variazioni contrattuali ad autoricarica 190:
"Quando diventerà effettiva la variazione del profilo?

La variazione diventerà effettiva a partire dalla prima operazione di ricarica successiva alla data del 26 aprile 2004. Fino alla ricarica, le condizioni del profilo resteranno quelle vigenti fino al 25 aprile 2004.

Cosa accade per i clienti abbonati con Autoricarica 190?

Anche per i clienti sarà introdotta tale variazione delle caratteristiche del profilo. Tale variazione sarà introdotta a partire dal 5 luglio 2004 e sarà valida sia per gli sms che per i minuti ricevuti."

direi quindi che chi sottoscrive la tuttorelax abb dopo il 5 di sicuro ha i nuovi limiti e chi l'ha gia' sottoscritta avra' giusto i 30 gg di tempo dalla notifica per disdire senza penali!
per chi ha la tuttorelax ric credo che troveranno un'altra soluzione all'operazione di ricarica come consenso alle variazioni contrattuali...

La tutto relax è un opzione e non una tariffa.
Chi pertanto ha firmato un contratto con determinate caratteristiche non potrà che terminarlo con le medesime.
Chi pertanto ha attivato la tutto relax abbonamenti prima del 5 dicembre stia sereno.
Saluti

sereno è un parolone

in linea di massima hai ragione....

ma lgalmente potrebbero appigliarsi a qualsiasi cosa...

Legalmente chiunque potrebbe appigliarsi a qualsiasi cosa, soprattutto gli sbafatori

si solo che gli sbafatori aprono bocca minacciando qualsiasi azione che poi non compiranno mai...

Strano che nessun dealer sappia di questa rimodulazione!

zeus® ha scritto:
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> La tutto relax è un opzione e non una tariffa.
> Chi pertanto ha firmato un contratto con
> determinate caratteristiche non potrà che
> terminarlo con le medesime.

con tim e voda più o meno è stato così, ma se si prendesse l'andazzo di wind il contratto lo firmiamo in un modo e poi ce ne ritroviamo un altro....la storia di wind insegna

Allora si sa qualcosa o è tutto uguale?

la mail girata è inerente solo all'offerta tuttorelax senza telefonino, a quanto pare

Quindi se ne deduce che la tuttorelax col telefonino non sia stata rimodulata....

Parere personale...

In Tim non ci stanno con la capoccia

lol c'è talmente confusione con questa tuttorelax che non ci capiscano piu' nulla neanche loro....già che ci sono chiedo anche un'altra cosa......ma attivando la tuttorelax con conseguente addebito su carta di credito superata la franchigia di 1000 minuti (si parla del prepagato) i minuti esuberanti li "erodono" dal credito residuo o li addebitano direttamente sulla carta di credito?

Altra domanda....è vero che ora per la tuttorelax vanno bene anche le visa oltre che le cartasi?Anche quelle ricaricabili?