intestazione sim

Ho una sim Tim da diversi anni.
Oggi entrando nel sito Tim e cercando sul mio numero scopro che è intestato ad un altro.
Che faccio?
La mia anagrafica la avevano per cui come è possibile che è stata modificata?
Grazie.

Avranno fatto uno dei soliti pasticci loro, oppure in qualche centro Tim avranno cambiato l'anagrafica.