Relax UMTS old

Ciao, ho attivato a novembre scorso la relax da 15 euro al mese con il telefonino. Ho visto che tim ha modificato le condizioni per il traffico wap quindi ho chiamato il 119 per sentire se era possibile annulare il contratto senza pagare la penale o almeno avere del bonus visti i costi in più per la navigazione. Due operatrici mi hanno detto che non ci verrà dato nessun bonus e che per recedere bisognerà pagare la penale. Voi che dite? C'è nessuno che lavora in tim che può dire qualcosa di più preciso?
Ciao Matteo

Nessuno sa niente???

In tim giorno 16/05 gli operatori hanno ricevuto un protocollo che li avvertiva della procedura da seguire in caso di contatto di clt con relax che nn fosse d'accordo con la rimodulazione del traffico wap. E' cambiata una condizione contrattuale unilateralmente, pertanto il clt ha diritto di recesso senza pagare alcuna penale ne' rate resuidue. si puo' esercitare tale diritto entro il 17/05, ovvero 30 giorni dalla modifica. tutto sta trovare l'operatore competente.m io ho esercitato il mio diritto, sono stata contattata ieri e nn ho pagato nulla. Al 119 nn hanno saputo aiutarmi e mi prendevano per matta quando ho chiamato per recedere pretendendo di nn pgare nulla. Cosi' mi sono aperta un reclamo da sola mandando una mail dal sito tim (www.tim.it, area contatta in basso a destra nella home page)http://www.119.tim.it/jcda/livello1/1,,9,00.html

Anch' io mi trovavo in questa condizione.
Ho prima mandato una mail dal 119 web, visto n. 3 risposte diverse al 119 da parte di tre operatrici diversi, poi alla conferma telefonica seguita dopo tre minuti da quella scritta del 119 web, ho mandato la disdetta del contratto, per il quale non c'è da pagare nè penale, nè altre rate ( 10 euro telefon o e 15 euro relax ).Angelo