Il sito www.tim.it è praticamente inaccessibile da giorni. Per cambiare profilo tariffario, non resta che il 119. Dopo decine di minuti col tormentone 'Vieni con me", non risolvo nulla, per un presunto errore di codice fiscale. Da notare che i miei dati sul profilo per le ricariche online di utente registrato sono perfetti. Ma adesso occorre recarsi di persona a un centro Tim. Provo a quello in centro a Milano, di fianco al Tribunale. E' come entrare all'anagrafe. Coda di decine di persone, numero di prenotazione. solo posti in piedi... Dopo un'ora di attesa (h.11-12 del 12 luglio), devo arrendermi, per un precedente impegno. Ma è mai possibile che un gestore di servizi 'mobile' abbia code interminabili ai suoi sportelli, come la peggiore asl?
