Da wind a tim -> -_- <- infami!

Ciao a tutti. Ieri pomeriggio sono stato al centro tim dove 2 settimane fa ho richiesto la portabilità da wind a tim, ma ancora non era stata fatta. Chiedo come mai e, dopo aver chiamato non so chi, la signorina mi riferisce che devo fornire alla wind tutti i miei dati anagrafici, perchè c'è qualche disguido e hanno bloccato la portabilità.. tutto ciò però non è vero, perchè secondo me non vogliono perdere un cliente e hanno bloccato la portabilità spontaneamente.. con oggi, sono 15 giorni che aspetto! UFF Sono anche andato nel centro wind dove ho comprato la scheda tempo fa e inventando una scusa, mi son fatto controllare i dati anagrafici ed erano tutti corretti! Allora chiamo il centro tim dove ho richiesto la portabilità (mi ero fatto dare il numero..) e chiedo se gentilmente possono rispedire il fax.. ma vi sembra giusto?! Cosa devo fare ora? Quanto tempo ci vuole? Vorrei comprare il 6680 pagandolo 50€ in meno..




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No comment!

Prova a scrivere questa avventura nel Forum Wind.
Troverai sicuramente qualcuno che giustifica la vergognosa Wind.

Vagabondo ha scritto:

> Prova a scrivere questa avventura nel Forum Wind.
> Troverai sicuramente qualcuno che giustifica la vergognosa
> Wind.

certo uno dei soliti o un suo troll

La mia mnp da wind a tim il mese scorso è andata liscia liscia la wind m'ha mollato senza problemi addirittura un giorno prima del contrattino che mi ha dato tim!PEnsavo di aver problemi come lessi in varii forum .....sarà questione di (!) probabilmente...l'unica cosa che non ho potuto avere il cell che cercavo ...pazienza... io lo uso per fonia per cui....va bene anche così!

Beati voi! Purtroppo sono venuto a conoscenza che il tizio che ha richiesto la portabilità al centro tim, ha sbagliato a scrivere un numero della mia sim wind (quel numero che è scritto dietro la sim stessa, non il numero di cellulare!), così ho chiamato il centro tim e dettatogli il numero per bene. Ha fatto nuovamente richiesta di mnp lunedì.. secondo voi questa volta andrà a buon fine? Quanto tempo ci vuole più o meno? Poi mi ha anche detto che forse la sim tim che mi ha dato (quella su cui passerà il numero wind, non ancora attiva) non funzionerà e in caso, devo tornare a farla sostituire dopo che disattivano la wind.. che casino! -_-




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anche io ho fatto la stessa portabilità il 25/05 e non è stata ancora effettuata, ma domenica ho chiamato la tim e l'operatrice mi ha detto che è stata acquisita, ma siccome c'è stata una certa ondata di portabilità bisogna avere un po' di pazienza... prima ero fiduciosa, adesso con questa tua esperienza qualche dubbio mi è venuto...




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megamostro

avete pensato che forse è grazie a TIM che avete questi problemi???

La causa maggiore dei fallimenti delle portabilità è dovuta ad errori commessi dai negozianti e solo in misura minore dai back office dei gestori; la seccatura è che il cliente nn ne viene a capo x' poi lo scaricabarile dei call center (che nn sanno che pesci pigliare) diventa lo sport preferito

Sinceramente non ho molta voglia di difendere i gestori telefonici italiani, ma devo dire che molti disguidi sono dovuti al pressappochismo ed alla impreparazione dei rivenditori. A me è capitato di tutto : sbaglio nel ricopiare i numeri ICCID della SIM ( con conseguente blocco della MNP e casini vari ), tragicommedie per attivare l' UMTS sulle schede Wind ( è una cosa semplicissima ma nessuno sapeva come fare ) attivazioni di SIM con metodi errati...... Lo sbaglio delle Società telefoniche è di non controllare la professionalità dei loro rivenditori che tende decisamente al basso ! ( almeno per la mia esperienza )

vero, però a volte c'è ostruzionismo da parte dei gestori: non ci scordiamo che è una guerra bella e buona quella della portabilità

Anche questo è vero...

È successa la stessa cosa anche a me! Il rivenditore aveva sbagliato a copiare i numeri ICCID della SIM, per questo hanno più volte bloccato la portabilità (mi hanno detto 6 volte O_O !!). Poi il 6 giugno è stata presa in considerazione ed è terminata lo scorso 21giugno, però posso usare la scheda tim solo da ieri, perchè quella che il centro tim mi aveva precedentemente dato non funzionava e l'ho dovuta far sostituire.. ho già perso una settimana per consumare la promozione della portabilità: 200euro verso tim, 50euro di sms e altri 50 di mms verso tutti, entro un mese! Mi scade il 21 luglio.. speriamo di farcela! Ciao.




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