Le opzioni non sono gratuite!

Attenzione! Le opzioni non sono gratuite! A dicembre ho fatto una portabilità in Tim e ho trovato preattivato il piano Unica 10 senza alcuna opzione <trio o superautoricarica> attiva. Ho sempre sfruttato i minuti gratuiti ottenuti appunto con l'offerta sulla MNP e non ho mai fatto caso al piano. Ora con la fine di questa tariffa ho deciso di aggiungerci l'opzione Trio, visto che poi non l'avrei più potuto fare, e SORPRESA: mi è stato addebitato il costo di 5 euro!
Ho chiamato il 119 e qui il paradosso: è vero che il primo cambio piano è gratuito, ma non l'aggiunta, e sottolineo AGGIUNTA, dell'opzione alla tariffa che PREVEDE tale opzione come parte integrante della tariffa stessa.
Non è finita, perché mi sono anche "bruciato" il primo cambio tariffa gratuito!

L'opzione Trio o SuperAutoricarica è gratuita solo se la scelta è contestuale al passaggio al piano Unica o Unica10 (che invece è a pagamento a meno di non possedere il primo cambio gratuito).

E' questo che è assurdo: potevo cambiare piano gratuitamente, ma non aggiungere una opzione che fa parte della mia tariffa! Perché non hanno inserito subito almeno la superautoricarica?

Sei sicuro che la scheda non fosse preattivata?

Io confermo quello che ha detto turbo, a dicembre cambio di tariffa della mia ragazza, siccome era il primo cambio era gratuito e anche l'attivazione dell' opzione era gratuita. detto e confermato dal tipo del centro tim solo all'attivazione. Si è pagato circa 5 euro solo per modificare i numeri dell'opzione. (prima era attivata una tre x te).
Secondo me sono stati un po "sbadati" però è anche vero che di default non potevano senza tua richiesta attivarti una delle due (secondo me).
Per il fatto che il cambio tariffa sia gratuito e l'opzione no bisognerebbe leggere sul sito le varie condizioni.