Basta! Chi posso contattare??

è da Novembre che non ricevo 2 bonus da 30 sms per la Flash TIM Free SMS.
Chi posso contattare per denunciare l'accaduto??
Me li daranno gli sms che mi spettano di diritto?
C'é un fax, un numero cerde o via simili??
Grazie a chi risponde!




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Danilo (Roma)

il 119 ti fa schifo?




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Ciao!

Abbastanza...
Già l'ho contattato e non ha fatto nulla...




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Danilo (Roma)

119 online




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Ciao!

contatta il 119 on-line è sicuramente competitivo e funzionale, naturalmente scrivere sempre le cose con gentilezza e cortesia ti da sempre un vantaggio in più, fare i prepotenti non paga anche perchè sono persone come noi che lavorano.

> contatta il 119 on-line è sicuramente competitivo e
> funzionale

questa e' una vera leggenda metropolitana...
guardate che al 119 on line rispondono, a rotazione, gli stessi
operatori che rispondono al 119 "live"...

a me al 119 on line rispondono SEMPRE operatori di Padova. Come mai maghetta?
Eppure abito al centro-sud...

anche a me!




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Ciao!

> a me al 119 on line rispondono SEMPRE operatori di Padova.
> Come mai maghetta?

perche' rispondono solo da Padova...
xo' sono operatori come tutti gli altri...

maghetta, non prendertela, ma è difficile incontrare al 119 operatori competenti come voi, uno l'ultima volta è arrivato a dirmi che era necessario un credito di almeno 5€ per poter spedire sms...... sono rimasto basito.

solitamente le risposte più corrette ed esaurienti le ho avuto

1)quando ho beccato Walter la prima volta chiamando il 119
2)quando contatto il 119 on line a Padova
3)quando telefono al centralino dell'area territoriale centro nord qua a bologna e mi passano operatori interni.

tutte le altre volte che ho contattato il 119 sinceramente un mezzo disastro....

ammetto, in più, che mai avevo chiamato il 190 per una sim omnitel, cosa che mi è capitata in questi ultimi tempi e ho visto una differenza di preparazione e gentilezza abissali a favore di OV.....

ciò, ovviamente, non tocca per nulla voi che siete sempre mitici!!!!

ciao,




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Ghebirs

Ience e la burina direbbero che sei un "paraculo"




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Aloha

Comunque è vero... sti operatori del 119 che non capiscono na mazza!!!

Sì, sì, sì, è verissimo, in particolare gli operatori 119 col nome che inizia per "W" sono particolarmente incompetenti!

Uhm...Wadia? Werner?




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Aloha

Tutti gli operatori il cui nome soddisfa il seguente criterio di ricerca coi caratteri jolly:

W?L?E?

Ci sono: WILLEM (DAFOE)




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Aloha

Grrrrrrrrrrrr!!! Ne trovi sempre un altro!!! Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!!

Non è solo una mia fissazione allora, oltre agli operatori che abbiamo qui sul forum che sono preparatissimi e soprattutto disponibilissimi, il 119 on-line mi ha sempre richiamato almeno per cercare di risolvere il problema, al 119 normale spesso ho preso certi operatori che fanno dei danni a persone che non capiscono una mazza di telefonia.
Per fortuna che non mi trovo in questa situazione

> Non è solo una mia fissazione

E' una vita che sostengo che l'E-Care del 119 On Line è più preparato del 119.

E valga come parabole quello che ho fatto ieri sera per attivare TIM Duetto ahem.

40 minuti al telefono col 119, e l'avevo chiamato io dal telefonino!!!

Ieri mattina 4 attivazioni nel giro di mezz'ora, e mi ero fatto chiamare da www.119.tim.it

Stamane un'attivazione in 15 minuti, e mi sono fatto chiamare da www.119.tim.it

Come vedete, se uno chiama direttamente il 119 dal suo telefonino TIM ci rimette anche in tempo perso!!!!!!!

Resta da chiedersi come fa un povero diavolo a cui viene rubato il cell ad avvisare TEMPESTIVAMENTE il 119, se si trova in mezzo alla strada...............

Mi risulta ke da IVR la sequenza 4/2, ovvero quella x il blocco in caso di smarrimento/furto preveda l'instradamente praticamente in tempo reale ad un operatore...




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Aloha