MNP .......

Ciao a tutti,
volevo gentilmente sapere se c'è qualcuno di Voi che ha effettuato con successo il passaggio TACS-GSM TIM su TIM....io ho effettuato la prenotazione da 2 mesi, ho ricevuto dal diler la SIM, ho avuto anche la data di cambio (17/Giugno)...ma fino ad ora...parole parole parole....ho interpellato il 5/6 volte il 119 ricevendo 5/6 risposte differenti.....alla fine cambiero' gestore!!!!
Mau56

devi ritornare dal dealer che ti prenotera tramite dealer station...è succsso anche a me questo ritardo....dovrei riuscire a passare a gsm l 11

veramente ci sono passato venerdi' scorso, ma non riusciva ad accedere (via terminale) alla procedura. Ci riprovero' oggi.

si hanno avuto...strani problemi...ieri funzionava tutto

Allora inizio a precisarti ke nn 6 il solo io sono andato giorno 31/05/2002 in 1 negozio Tim e mi hanno dato una skeda di passaggio da tacs a GSM mi avevano detto ke al massimo 15 giorni sarebbe stata attiva, invece tuttora nn lo è!!!!!! ho telefonato tante di quelle volte al 119!!!!soltanto a fine Giugno mi hanno fatto una segnalazione ad un reparto ke mi avrebbe contattato al + presto per kiarimenti!!!!!! sono stato contattato giorno 1/07/2002 e mi è stato detto ke i 15 giorni partono da giorno 1/07/2002 sarà attivo il trasferimento giorno 15/07/2002 sarà vero????? per me la MNP resterà un Mistero!!!!!!!

Anche a me hanno detto 15 gg sabato dell'altra settimana, non sono ancora passati ma è meglio che ritorni dal dealer a questo punto....

allora...ieri sera sono tornato dal dealer, il quale ha "rifatto" tutta la procedura ex novo:
morale della favola, mi ha dato una nuova SIM e l'attivazione o meglio "lo scivolo" dovrebbe andare in porto il 14 luglio.......

IO ho ricevuto la SIM per posta dalla TIM ed ho rispedito il modulo via fax circa 1 settimana fa.
Sono tutt'ora in attesa di essere contattato.

Ciao a tutti

Da quello che so, fino al 30/06/2002 la procedura di MNP era in fase sperimentale, nella quale soltanto alcuni archi numerici erano aperti alla portabilità. Tutti gli altri archi numerici potevano "prenotare" la portabilità, la quale sarà effettivamente operativa dal 01/07/2002. Considerate, comunque, che dal 01/07/2002 avranno la precedenza tutte le prenotazioni fino a quella data effettuate, a partire dalle più vecchie. Da fonti TIM interne mi hanno fatto sapere che effettuando la richiesta proprio in data 01/07/2002 l'operazione potrebbe richiedere anche 45 giorni di lavorazione, in quanto andrebbe in coda alle prenotazioni.
Come tutte le cose all'inizio vanno a rilento, questa in particolare per il fatto di avere concesso le "prenotazioni" già da molto tempo prima della effettiva operatività.
Purtroppo bisogna solo aspettare, sperando che l'operatore cedente non faccia lo str...o tagliando la linea prima che l'operatore ricevente abbia dato il via all'operazione di accettazione del numero sulla propria rete.
Ciao a tutti.




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Massimo

IO ho fatto la prenotazione il 29 aprile e passo da TIM a TIM !
Spero che non mi facciano aspettare 45 giorni !!!

infatti quello che dice Massimo Roccia è relativo al cambio gestore, per esempio TIM - WIND e credo che i tempi siano quelli.
Per passare da TACS a GSM , TIM - TIM, i tempi dovrebbero essere più veloci...spero.....

Perché mettere in atto servizi che poi si dimostrano palesemente "imperfetti"?
Non sarebbe stato meglio migliorare e cercare "veri accordi" tra gestori prima di rendere operativa la procedura MNP?
Abbasso tutte le sperimentazioni di servizi che poi fanno impazzire i clienti che le richiedono!
....già che ci sono, abbasso anche le sperimentazioni sugli animali!!!
Un saluto a tutti.....Dino

Il problema mi sembra di capire è che nessuno dei gestori voleva mettere in atto la MNP, ma ci sono stati costretti x norme legislative ecc. Lo fanno x forza dunque, anche se qualche spot invita a "cambiare" x passare con loro mantenendo il tuo numero di telefonino. Fanno buon viso a cattivo gioco....

Diverso è il discorso Tim, dove la MNP tra tacs e gsm fosse stato x loro l'avrebbero cominciata già anni fa, Tim ha tutto l'interesse a mantenersi i 2 milioni di utenti che ancora usano il tacs; anche perchè negli anni scorsi molti degli ex-tacs nel cambiare in gsm hanno optato x un altro gestore. Tim si è persa sicuramente qualche milionata di clienti x strada.

Io uso il gsm da anni, ma conservavo un 337 e qualche giorno fa ho "prenotato" il passaggio da un dealer; fiducioso che tra Tim e Tim non ci siano problemi tecnici. E mi auguro anche, in barba a tutti i clienti degli altri gestori, che Tim abbia riservato un "corsia preferenziale" x i suoi clienti tacs.......

Onestamente, io non uso gsm Tim, ma in questo momento mai mi sarei sognato di andare a fare il cambio da un gestore ad un altro, questi problemi tecnici che troviamo in + di qualche post, erano PREVEDIBILISSIMI già vari mesi fa.

Anch'io facevo il tuo stesso ragionamento della "corsia preferenziale" ma purtroppo non può essere così !

Il garante non vuole !

Come dire:

Possiedo una vecchia Fiat e voglio cambiare auto.
Vado all'Opel e questi mi ritirano la vecchia Fiat al prezzo commerciale senza sconto sul nuovo.

Poi vado alla Fiat e, oltre a darmi più del valore commerciale, potendo essi contare sulla loro rete di vendita dell'usato, mi fanno anche lo sconto sul nuovo.

Arriva il garante per l'automobilismo e dice:

Altolà Fiat, tu non puoi attuare questo comportamento perché, in questo caso, ti trovi avvantaggiata commercialmente verso il cliente che ha già una Fiat e quindi fai concorrenza sleale ad Opel. Ergo devi fare lo stesso trattamento che fa Opel !

Ma fatemi il piacereeeeeeeeeeeeeee !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ma chi l'ha inventato il garante ??

Scusate per la pubblicità occulta ma potevo dire Peugeot, Renault, Bmw, Mercedes ecc. ecc
e mi scuso per tutte quelle omesse !!!!

OT: No no, hai fatto bene a dire Fiat, di questi tempi ne ha proprio bisogno di pubblicità occulta....

Comunque...tornando a bomba del discorso, ovvero sulla reale efficienza Tim, io ieri ho ricevuto la loro risposta al mio messaggio inviato il giorno 17 giugno 2002, sulle problematiche MNP:
" ...abbiamo provveduto a sollecitare la Sua pratica e stiamo provvedendo alla risoluzione del Suo problema".
Praticamente: ho avuto la risposta dopo 18 giorni (!?!?!?!?!), o meglio una non risposta, infatti la pratica non è stata sollecitata, ma è stata rieseguita tutta la procedura ex-novo tramite dealer, .........credo che prima o poi cambierò operatore......

VERAMENTE, PIU' CHE DI PUBBLICITA' OCCULTA, NECESSITA DI PUBBLICITA' EVIDENTE, MOLTO EVIDENTE !

Lo so che OFF TOPICS, ma quando avevo 20 anni, c'era uno slogan televisivo che diceva.

"Comprate italiano se non volete lasciare a piedi l'industra italiana !"

Chi se lo ricorda ?

PS: era l'epoca che se uno voleva comperare una 128 bianca, gli rispondevano che al massimo, gliela davano del color del can che scappa (?) , e forse non prima di 1 anno, forse, se no ... nisba !!!!


E fu così che l'Italiano scoprì....... la Kadett e l'Escort ....! e tutto il resto é storia ...

Mau56 ha scritto:
>
> Comunque...tornando a bomba del discorso, ovvero sulla reale
> efficienza Tim, io ieri ho ricevuto la loro risposta al mio
> messaggio inviato il giorno 17 giugno 2002, sulle
> problematiche MNP:
> " ...abbiamo provveduto a sollecitare la Sua pratica e
> stiamo provvedendo alla risoluzione del Suo problema".
> Praticamente: ho avuto la risposta dopo 18 giorni
> (!?!?!?!?!), o meglio una non risposta, infatti la pratica
> non è stata sollecitata, ma è stata rieseguita tutta la
> procedura ex-novo tramite dealer, .........credo che prima o
> poi cambierò operatore......

da quello che so la MNP non funziona bene per i seguenti motivi:
gli operatori ostacolano il passaggio di un cliente ad un altro operatore.
il sistema che utilizzano (è identico per tutt'eqqquattttro) fa cilecca ogni 3xte.... na vera schifezza sembrerebbe... da qui derivano continui ritardi sulle "atytivazioni" questo vale per tutti nessuno escluso (ovvio che ne risentono maggiormente TIM e OV)




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TRUSTNO1

Si ho capito, solo che la mia NP e' un passaggio TACS - GSM , TIM x TIM !!!!!!!
La cosa dovrebbe essere più semplice, e fattibile in tempi brevi anche per mantenere il Cliente.... o no !!!!!!!
Mau56

Mau56 ha scritto:
>
> Si ho capito, solo che la mia NP e' un passaggio TACS - GSM ,
> TIM x TIM !!!!!!!
> La cosa dovrebbe essere più semplice, e fattibile in tempi
> brevi anche per mantenere il Cliente.... o no !!!!!!!
> Mau56

teoricamente si, ma tecnicamente no... anche per la MNP da tacs tim a gsm tim viene usato lo stesso sw che ho indicato prima...




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TRUSTNO1