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Roba da matti, questi non danno nemmeno una copia del contratto al cliente.
Ma cosa aspettiamo a far piovere milioni di denunce e a farli finire a marcire in galera?
by Seagull
- 3 - H3G
Qualsiasi cosa ma stai alla larga da H3G. Tutti quelli che hanno aderito a offerte mirabolanti se ne sono pentiti amaramente.
by Seagull
- 3 - H3G
Non fateci caso, utente3 è uno che con H3G ci vive e ci lavora, e piuttosto che dire qualcosa contro H3G si farebbe ammazzare. Se H3G dicesse che la cacca è buona lo vedreste che ne mangia a tonnellate, stupendosi perché noialtri non mangiamo un cibo così prelibato.
by Seagull
- 3 - H3G
Suggerimenti:
a) non pagare niente e, se hai un RID, vai subito in banca e fallo togliere
b) vai ad un posto di Polizia o a una caserma dei Carabinieri e sporgi denuncia per interruzione di pubblico servizio
c) se qualcuno ti ha messo per iscritto che i cellulari erano gratuiti (ma dubito che l'abbiano fatto), sporgi un'altra denuncia, perché si tratta di truffa vera e propria. Se non l'han
by Seagull
- 3 - H3G
E' ufficiale. Hanno perso totalmente il controllo. Decine di migliaia di utenti si sono visti arrivare autoricariche mensili notevolmente decurtate. Il sito che consente di visionare il traffico è inutilizzabile da giorni. Nessuno può controllare. E' il caos più totale.
Scappate.
by Seagull
- 3 - H3G
Sono messi malissimo. Pare siano sull'orlo della perdita totale del controllo sulle autoricariche.
by Seagull
- 3 - H3G
Con H3G non potrai mai sapere la verità , ognuno dice quello che vuole ed apre la bocca solo per dar aria ai denti. Chiami 20 persone e ti daranno 20 risposte diverse. L'unica soluzione è non stipulare MAI per NESSUN MOTIVO al mondo un contratto con H3G, specie se si tratta di contratti che prevendono penali per recesso anticipato o peggio ancora addebiti automatici su carta di credito. Lasciate
by Seagull
- 3 - H3G
Attenzione che il problema permane. Credo che la situazione sia abbastanza grave e che H3G abbia perso completamente il controllo della cosa. Sono spariti i dati dei contatori delle chiamate ricevute. Solo quelli: gli addebiti per le chiamate fatte non hanno mai avuto problema, dopo un microsecondo dal termine della chiamata l'addebito è registrato, con precisione micrometrica, senza mai perdern
by Seagull
- 3 - H3G
Mi è giunta voce (ed ho verificato) che H3G ormai non aggiorna più i contatori delle autoricariche maturate. Ormai sono fermi da oltre una settimana e nessuno se ne preoccupa, le telefonate ricevute si perdono, tutto marcisce sotto gli occhi dei clienti presi per i fondelli.
Scommettiamo che, se va avanti così, fra un po' H3G sarà costretta a spegnere tutti i suoi Commodore 64 su cui gira
by Seagull
- 3 - H3G
Quando sta facendo stipulare un contratto, il rivenditore rappresenta la sua azienda, rappresenta H3G. Se il rivenditore truffa il cliente, ne risponde legalmente H3G.
Troppo comodo per l'azienda lavarsi le mani di ciò che fanno i suoi rivenditori. Se H3G fosse in buona fede, metterebbe subito in chiaro con i suoi agenti che al primo scherzo di questo genere, primo si vien cacciati via a peda
by Seagull
- 3 - H3G
Da te non tornano mai perché evidentemente tu gli dai informazioni corrette e utilizzi procedure corrette per gestire le attivazioni, ma purtroppo fai parte di una minoranza.
Poi non è vero che non è colpa di H3G. Nel momento in cui lavora per H3G, il rivenditore rappresenta la compagnia, e di ogni suo eventuale comportamento scorretto (o eventuale truffa) risponde H3G. Se io prendo una sò
by Seagull
- 3 - H3G
Non si è avvalsa del diritto di recesso, ha disdetto l'ordine, che è una cosa diversa.
Poi non è vero che "probabilmente non è andata in addebito", trewq ha scritto che ha trovato l'addebito di 60 euro. Già fatto. E in questo caso, temo che legalmente non ci sia niente da fare, se il contratto prevede una durata minima dovrà pagare tutto.
Ripeto: dare in mano a H3G le chiavi per
by Seagull
- 3 - H3G
E secondo te, utente3, tutto quel casino che hai scritto e che fatico a ricordare se lo deve immaginare il cliente? Non è che per caso, ma solo PER CASO, è H3G che deve saperlo e comunicarlo? Non venirmi a dire che "può succedere perché le Poste non sono una banca". Se "le poste non sono una banca" H3G non deve accettare il CC postale come metodo di pagamento. Se lo accett
by Seagull
- 3 - H3G
> Vabbe che i gestori sono infami... ma pensare
> sempre male non è corretto
A pensar male si commette peccato, ma ci si azzecca quasi sempre.
(G. Andreotti)
by Seagull
- 3 - H3G
Peppiniello, lo ripeto. Ho in mano le ricevute degli acquisti fatti con carta di credito nelle ultime tre settimane (saranno una ventina) e su nessuna, dico NESSUNA, è riportato il numero completo della carta di credito. Alcune cifre sono sostituite da asterischi o da X. Se non lo sai, significa che non hai mai usato una carta di credito in vita tua, e quindi si possono ben comprendere le alluci
by Seagull
- 3 - H3G
> ti dico che quando il rivenditore passa la carta nel Pin Pad riproduce i dati della carta sulla
> pda che accetta e firma
Ma sei fuori? a) sulla ricevuta cartacea il numero della carta di credito è parzialmente sostituito da asterischi o X in modo da renderlo illeggibile; b) sulla ricevuta non viene riprodotto il CV (codice di verifica). Ma lo sai o no di cosa stai parlando? Chi lo f
by Seagull
- 3 - H3G
Tanto per dare un'idea di come H3G gestisca le cose alla carlona e in spregio a qualsiasi criterio di sicurezza, andate a vedere il portale dell'Area Clienti 133, e guardate la pagina di autenticazione. La trasmissione è fatta in chiaro, in HTTP e non in HTTPS. Qualsiasi sito che richiede credenziali d'accesso, fosse anche una ciofeca scritta da un ragazzino di 14 anni, utilizza una connessione
by Seagull
- 3 - H3G
A sentire le min**ate che scrive Peppiniello mi vengono i brividi.
Da che mondo è mondo MAI, MAI nessuno deve pretendere la fotocopia fronte e retro della carta di credito. Sul retro, per inciso, c'è anche il numero di verifica che deve sapere solo il titolare.
Ora ognuno è libero di dire le scemenze che crede, però mi sento in dovere, per evitare che qualcuno caschi nella rete e ci rim
by Seagull
- 3 - H3G
Chiedi ai "vecchi" del Forum...
by Seagull
- 3 - H3G
E' l'ennesima dimostrazione che sono dei pagliacci. E' una massa di gente che ha terrore della parola "lavoro", e quando c'è da gestire qualche rogna gioca a scaricabarile tenendo il cliente in ballo per mesi. Meriterebbero di marcire solo per questo.
by Seagull
- 3 - H3G
Non saprei consigliarti. Purtroppo questi pagliacci, che sicuramente fanno in modo doloso questi "errori", sanno benissimo che nessuno farebbe mai una querela per una cosa del genere, e forti di questo continuano a derubare i clienti (spesso dimenticando che è grazie ai soldi pagati dai clienti che possono riempire la loro grassissima pancia). L'unica è evitare in partenza di sottoscr
by Seagull
- 3 - H3G
Certo che penso ad altro, mica mi offendo se qualcuno parla male del mio "gestore preferito" (che non ho) quasi come se mi insultassero una persona cara, grazie a Dio ho altre priorità ...
A proposito, profumo di gerani in casa H3G in questo periodo...
by Seagull
- 3 - H3G
E' ufficiale, è un rivenditore 3!!!!!
Altrimenti come farebbe a sapere queste cose?
Almeno ora sappiamo
by Seagull
- 3 - H3G
Più che lavorare in H3G, questo mi sembra un vero e proprio azionista di H3G!
by Seagull
- Vodafone Italia
Aspetto ancora una risposta...
by Seagull
- Tim
Certo che dire che TIM è la peggiore per qualità della rete vuol proprio dire avere le fette di mortadella sugli occhi o essere in malafede. Spero, anzi son certo che si tratta della prima.
by Seagull
- Tim
Peppiniello, per i professionisti con partita IVA il diritto di recesso non si applica, lo sanno anche i sassi.
by Seagull
- 3 - H3G
TIM avrà dei problemi, ma nulla in confronto al marasma in cui si trova H3G, totalmente allo sbando.
by Seagull
- Tim
Peppiniello, faccio a te la stessa domanda: come fai a sapere tutte queste cose? Niente niente lavori in H3G?
by Seagull
- Tim
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