ho un problemino da chiedervi.
circa un mese fa mi han chiamato per l'offerta del rimborso del canone telecom con la possibilita di chiamare tutti i numeri fissi pagando solo 10.33euro. ingorante ho accetto, e dopo un paio di giorni ho scoperto su internet che è una fregatura perchè il canone si paga. qualche giorno fa ho chiamato per chiedere lo stato della linea e mi han detto che sono passato a tele 2, quando ho posto la domanda se potevo recedere loro mi han detto di si perchè sono ancora nel periodo in cui il cliente può richiedere il recesso senza pagare nessuna penale. adesso vi chiedo a voi qualcuno può aiutarmi? soprattutto come devo fare per disdire e ritornare sotto telecom?e a chi devo mandare la lettera(nel caso sia necessario)?