Ti posso dire che cosa succede a me con un DECT Siemens marchiato Telecom acquistato 4 o 5 anni fa.
Abito in una palazzina abbastanza recente (fatta in cemento armato).
Ebbene, quando vado nell'alloggio al piano di sopra non ho il minimo problema.
A 2 piani di distanza si può ancora parlare, a 3 la cosa diventa più problematica.
Se metto la base sul davanzale della finestra comunico senza problemi perfino in cortile o in strada (ma solo se vedo la finestra e quindi la base).
Tieni conto che ho provato una seconda base (più vecchia: non vede l'identificativo del chiamante), ma il risultato non cambia.
Ho piazzato la base praticamente al centro dell'alloggio: la copertura all'interno è ottimale (ma i muri interni sono fatti di mattoni vuoti, c'è solo qualche colonna di cemento armato).
Ben diverso è il caso di quando vado in un alloggio in un altro piano.
Il soffitto ha una soletta in cemento armato. Normalmente ogni 50 - 60 cm c'è un rinforzo fatto con tondini di ferro: il materiale metallico blocca le onde radio.
Personalmente non credo che il tecnico possa risolvere il problema: poi spendere 70 Euro per un tecnico mi sembra assurdo.
Non credo che venga con strumenti da fantascienza per fare chissà quali esperimenti!
Prova eventualmente a mettere la base in un'altra posizione (fai delle prove).
Se non ne vieni a capo vedi se riesci a farti sostituire il cordless.
Ma non regalare 70 Euro alla Telecom!
PS. Buona Pasqua anche a te!
