Scusate non so se è la sezione giusta in cui scrivere ma ho un problema con un passaggio da Tim a Wind e forse qualcuno può consigliarmi, la situazione è questa:
Sono passato da Tim a Wind il mese scorso ed ho un bb 9700 marchiato Tim.
Ho la all inclusive con opzione bb e tutto funziona salvo che non riesco a cancellare le caselle email che avevo precedentemente sotto contratto Tim. In pratica quando vado sulla configurazione delle email, o non mi accede alla config. Oppure mi accede e quando clicco su account e scelgo di creare un'email mi torna indietro alla prima schermata della configurazione. Ho provato anche tramite web ma sul lato Tim mi dice che l'account è bloccato o sospeso, mentre sul lato Wind mi dice che devo configurare tramite cellulare.
Ho provato tutti e tre i reset ma niente. Le due email che ho sul tel sono le vecchie svettate sotto servizio Tim e non inviano o ricevono, un tecnico Wind mi ha detto che sono fittizie, resta il fatto che non riesco né a modificarle né a cancellarle.
Ho provato anche a cambiare SIM con un'altra senza servizi bb ma niente.
Qualcuno sa darmi qualche consiglio? Grazie dell'attenzione.
