Casa Rewind --> campa cavallo....

Ai primi di marzo con la bolletta di Wind-Infostrada mi viene proposto Casa Rewind, per ricaricare dal telefono i prepagati Wind.
Mi sembra una buona cosa, anche se per ricaricare debbo per forza essere a casa (non si può ricaricare dal telefonino). E se mi trovo all'altro capo d'Italia che faccio, mi attacco al tram?
Chiamo il 158, mi passano la sezione telefonia fissa e dopo avermi fatto un sacco di domande mi informano che avrei ricevuto un modulo da compilare e da faxare firmato.
Tutto OK? No, visto che ad oggi non ho ancora ricevuto il modulo. Chiamo il 155 e mi sento dire che il modulo è stato spedito l'8 marzo.
Prima di un mese non me ne inviano uno nuovo: è la loro prassi. Sarà. Vengo invitato a richiamare dal 9 aprile in poi. Chiedo se è possibile ricevere il modulo via fax o via e-mail. No, non è previsto, solo via posta tradizionale.
Con Tim ed Omnitel in pochi minuti si fa l'addebito della ricarica su carta di credito o bancomat e soprattutto si può ricaricare dal telefonino.
Personalmente ho ricaricato una TimCard dall'estero e con Wind invece debbo per forza essere a casa? E dopo oltre un mese dalla richiesta nemmeno ho visto l'ombra del modulo e debbo aspettare ancora!
Per carità, la colpa è della posta. Ma non era più semplice mettere il modulo direttamente su internet (o da ritirare presso un rivenditore)?
La verità è che alla Wind qualunque cosa semplice viene complicata da una burocrazia di tipo borbonico. Questo sistema nel 21° mi sembra ormai superato ed intollerabile.

Un po' di pazienza in piu' nn ti farebbe male e poi se il servizio nn ti piace perchè lo stai attivando? Lamentele a parte ti cosiglio di andare in un centro wind e attivarti TELEREWIND. Devi registrare la tua carta di credito o bancomat cosi ti possono dare un codice PIN e potrai ricaricare come per tim ed omnitel dal telefonino con addebito su carta.




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Ab-fab

OK, grazie per la dritta. Telerewind mi era sfuggita!
In realtà Casa Rewind non mi entusiasma, ma per 11 mesi all'anno sono a casa e quindi non ho problemi a ricaricare. Ecco perché l'ho richiesta.
In quanto alla pazienza in effetti ne ho poca. Ma forse la rapidità con cui ho fatto Banco Tim e la Telericarica di Omnitel mi fa sembrare più lunghi che mai i tempi di Wind-Infostarda.

CasaReWIND e TeleReWIND a parte, non sai che puoi ricaricare qualsiasi numero (anche portato), ovunque esso si trovi chiamando il 3285252500 (a pagamento e inserendo il codice della ricarica)?

CasaRewind lo hanno bloccato e nessuno ouà ricaricare fino al 10 aprile.
Ma che cavolo fanno?
Lanciano un servizio e poi lo sospendono x il casino dei numeri call canter?
Che me ne frega a me?

Wind diventa sempre più incoerente




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Saluti! Dennis78

Io direi che Wind è sempre più coerente con il principio di accaparrarsi i clienti e poi di trattarli a pesci in faccia.
La realtà è che il call center Wind fa pena, ed ora che hanno mescolato Wind ed Infostrada hanno ottenuto di rovinare Infostrada.
Come dire: inutile comprarsi la Ferrari se a mala pena sai tenere in strada una 500!

Richiedendo la CrediTim,la carta di credito di Tim il cell ti viene ricaricato automaticamente senza che tu te ne occupi in nessun modo,in + il costo gestione della cartadi credito CrediTimè uguale a zero finchè usufruisci della ricarica automatica,+ comodo ed economico di così non c'è ne!




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Ernesto

X Capitano Nemo!
Chiama a casa e ti fai caricare il cell!




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Ernesto

Inutile chiamare a casa: il Casa Rewind non mi è stato ancora attivato e penso che non lo me lo attiveranno mai.
E poi, se a casa non c'è nessuno, chi chiamo?

... il gatto!!

Io l'ho attivo,nonostante dopo,x colpa di un gestore mi hanno disattivato la CPS con Wind e messa con loro!Senza CPS e funziona lo stesso!




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Ernesto