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Salve a tutti ho un problema e spero che qualcuno che se ne intenda piu di me mi aiuti!!!
Sono passata da telecom a tiscali in aprile, dopo che loperatrice di tiscali mi h assicurato che non avrei piu dovuto pagare il canone telecom,dopo che mi ha assicurato che ero coperto da rete tiscali e non solo mi ha anche detto che che da marzo l'adsl da 6 mega sarebbe passato a 12 mega.Quindi a seguito di tutte queste belle cose ho accettato di passare a tiscali adsl + voce, ora tralascio i vari disservizi che ho avuto tipo il modem mi e arrivvato dopo quasi un mese che mi hanno attivato tiscali, a distanza di 3 mesi mi sono arrivvate 2 bollete una tiscali giustamente e una telecom!!!!incredibile... chiamo tiscali e mi dice che la mia linea non e coperta da rete tiscali e che potro richiedere la portabilita e il distacco da telecom quando verro raggiunto da tiscali...Ma come???l'operatrice mi aveva garantito che ero coperta e ora mi ritrovo a pagare boleeta di tiscali piu bolletta della telecom e spendo molto di piu di quando avevo solo telecom, e il bello e che non sanno quando verro raggiunto dalla rete tiscali.... Ditemi voi cosa devo fare??? mi sembra una gran bella presa in giro e una truffa
non ti fidare mai degli operatori che vendono via telefono, chiedi una offerta scritta, vedrai che non te la manderanno mai ...
Hai fatto richiesta di mantenimento del numero o ti è stata attivata una nuova utenza con Tiscali?
Ti consiglio di chiamare il 130 e sentire...
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